歯科医院のLLMO対策チェックリスト10項目 — 「AIに聞いたとき、うちの医院は出てくるか」

「近くのおすすめの歯医者さんは？」「土曜もやってる歯科は？」——こうした質問を Google ではなく ChatGPT などの AI にする患者さんが増え始めています。AI は具体的な医院名を 2〜3 院挙げて答えます。そこに貴院の名前が入るかどうかを左右するのが LLMO（AI 検索最適化）対策です。

当社が 2026 年 7 月に実施した計測では、地域名を入れた医院探しの質問に AI は実在の医院名を挙げて回答しました。挙がる医院と挙がらない医院の差は、立地や規模ではなく「AI が読める形で情報が公開されているか」にあります。以下の 10 項目で貴院の現状を確認してください。

AI は何を見て医院を推薦しているのか

AI の回答の材料は主に 4 つです。①医院公式サイト（最重要の一次情報）、②Google・Bing の検索インデックス（ChatGPT の検索機能は Bing を参照します）、③医療系ポータルサイト（EPARK など。古い情報が残りやすい）、④口コミ・地域メディア。この 4 つの情報が食い違っていると、AI は誤った情報の方を答えることがあります。

チェックリスト 10 項目

1. AI クローラーを拒否していないか

医院サイトの robots.txt（サイトURL の後ろに /robots.txt を付けて表示）に GPTBot などを弾く記述がないかを確認します。制作会社には「AI クローラー（GPTBot・PerplexityBot 等）を許可していますか」と一文聞けば足ります。

2. 診療情報が「テキスト」で書かれているか

診療時間表を画像で貼っているサイトは要注意です。AI は画像内の文字を読み取れないことが多く、テキストで書かれた情報だけが確実に伝わります。

3. 構造化データ（JSON-LD）で医院情報を宣言しているか

schema.org の Dentist スキーマで、医院名・住所・電話・診療時間を機械可読な形で埋め込みます。実装方法は構造化データ入門で解説しています。制作会社に依頼できる作業です。

4. 診療内容・料金目安が具体的に書かれているか

「痛くない優しい治療」のような形容詞だけでは、AI は推薦の根拠を持てません。対応している診療・していない診療、自費診療の料金目安など、検証できる事実を書きます。

5. よくある質問（FAQ）ページがあるか

「土曜は何時まで？」「駐車場は？」「子ども連れでも大丈夫？」——患者さんが AI にする質問と同じ形の Q&A は、AI がそのまま引用しやすいコンテンツです。

6. Google ビジネスプロフィールが最新か

営業時間・祝日対応・属性（バリアフリー等）を最新化します。地図検索（MEO)と AI の両方が参照する基礎データです。

7. Bing Places に登録しているか

見落とされがちですが、ChatGPT の検索は Bing のインデックスを参照します。Bing Places for Business（無料）に登録し、Google ビジネスプロフィールと同じ内容に揃えます。

8. ポータルサイトの情報が公式と一致しているか

EPARK・病院なび・Caloo などに残る古い診療時間・旧住所は、AI の誤答の発生源になります。各サイトの情報修正依頼フォームから修正を申請します。

9. 「地域名×診療内容」のページがあるか

「○○市 小児歯科」「○○駅 ホワイトニング」のような聞かれ方に対応するには、その組み合わせに答えるページ・記事が必要です。

10. AI での「見え方」を定期的に確認しているか

AI に貴院の名前で質問し、誤った診療時間・やっていない診療の案内が回答されていないかを確認します。AI の回答は毎回変わるため、複数回・定期的なチェックが必要です。当社の計測でも、AI が医院・サービスについて存在しない詳細を推測で語る例を確認しています。

セルフチェック表

よくある質問

自分（医院）だけでどこまでできますか？

6〜8（Google ビジネスプロフィール・Bing Places・ポータル修正）は医院だけで対応できます。1〜3 は制作会社への依頼事項、10 は継続的な計測の仕組みが必要です。

効果はいつごろ出ますか？

修正が AI に反映されるまで、再クロールとインデックス更新を経て数週間〜2 ヶ月程度が目安です。だからこそ、近隣の競合医院より先に始めることに意味があります。

まず何から始めればいいですか？

現状把握です。「AI に聞いたとき、うちの医院は出てくるのか。間違った案内をされていないか」——ここが分からないまま対策しても効果を確認できません。

まとめ：まず「現在地」を知ることから

10 項目のうち半分は医院だけで今日から対応できます。そして最初の一歩は現状把握です。当社では、患者さんの想定質問を複数の AI に複数回投げて貴院の言及率と誤情報の有無を確認するAI 認知度診断（無料）を提供しています。診断だけのご利用も歓迎です。あわせてLLMO とは何か（基礎解説）もご覧ください。